متحدثا في القمة الحكومية العالمية حول "تطوير الخدمات الحكومية":
د. الصايغ: للشراكة بين القطاع العام والقطاع الخاص والمجتمع المدني
(11-02-2013)
بدعوة من رئاسة مجلس وزراء الإمارات العربية المتحدة، شارك الوزير السابق للشؤون الإجتماعية د. سليم الصايغ في "القمة الحكومية" التي تعقد برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة ورئيس مجلس الوزراء حاكم دبي تحت عنوان "تطوير الخدمات الحكومية" في الفترة الممتدة بين الحادي عشر والثاني عشر من شباط الحالي في مركز المؤتمرات في مدينة جميرا- دبي.
الوزير الصايغ دُعِيَ للمشاركة في جلسات حوارية وورش عمل متعددة في هذه القمة التي تستضيف نخبة من كبار المتحدثين ورواد الإبداع في القطاع الحكومي في العالم، إنطلاقا من تجربته كوزير سابق للشؤون الإجتماعية ليتحدّث عن تحسين مستوى الخدمات الحكومية وتسهيل الوصول إليها مع ما يتطلّبه ذلك من تفعيل آليات التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني، وترسيخ مبادئ المسؤولية الإجتماعية للشركات والمؤسسات العاملة في القطاع الخاص، مع ما يستدعيه ذلك من إستراتيجيات كفيلة بإنجاح مساهمة هذا القطاع لمعالجة التحديات الإجتماعية القائمة.
وقد شدد الوزير د. الصايغ على هامش القمة على أولوية الشراكة بين القطاع الخاص والمجتمع المدني والقطاع العام في سبيل "تطوير الخدمات الحكومية". كما ركّز على ضرورة اعتماد الشورى والتنسيق في ما بينهم لتحديد مفهوم الخير العام، بغية تحديد المصلحة الوطنية وتعزز السيادة على الموارد ومصادرها. كذلك طالب المؤسسات بزيادة الإستثمار الإجتماعي لأن في ذلك، فضلا عن المردود العام، مردود إقتصادي خاص للشركات، مذكرا بضرورة اعتماد ميثاق إجتماعي عربي، على غرار ما حصل في لبنان.
يُذكَر أن القمة الحكومية تشكّل في دورتها الأولى منبراً لاستقطاب الأفكار والخبرات ومنصة لاستعراض التجارب والإنجازات والاطلاع على أفضل الممارسات ومختبراً يعيد صياغة الإبداع في الإنجاز ليقدم لجمهور المتعاملين خدمات عالية الجودة ترتقي بطموحاتهم وتلبي تطلعاتهم، واضعة بين أيدي مفكري الأمة العربية ومسؤوليها علاقة المواطنين بحكوماتهم في ضوء انتشار وسائل الاتصال الاجتماعي وما تمخّض عنها.
كما تحدّث د. الصايغ عن برنامج "بولسا فاميليا" الذي أطلق في البرازيل بعد أن اعترفت الحكومة البرازيلية بأن الأزمة العالمية قد تؤثر على نمو الانتاج المحلي الإجمالي فيها. وللحؤول دون حصول ذلك، أنشأت «بولسا فاميليا» وهي عبارة عن منح عائلية لمساعدة الشرائح الدنيا من الطبقة الوسطى. كذلك شرح الصايغ مرتكزات ومفاعيل" البرنامج الوطني لاستهداف الأسر الفقيرة" في لبنان الذي تنفّذه وزارة الشؤون الإجتماعية اللبنانية بدعم من كل من البنك الدولي والدولة الإيطالية والدولية الكندية. علما أن هذا البرنامج يهدف الى تعزيز شبكات الأمان الاجتماعي وبناء بنك معلومات وطني حول الأسر الفقيرة في لبنان، وسوف ينفذ على الأراضي اللبنانية كافة، لاختبار أهلية الأسر ومدى حاجاتها، حيث تقوم الاسر الراغبة في الحصول على المساعدة بتقديم طلب خاص لدى مركز الخدمات الانمائية في المنطقة التابعة لها وثم يقوم باحث اجتماعي بزيارة الاسرة وملء استمارة خاصة بها، وبعد جمع المعلومات وإدخال البيانات والتحقق، يتم تحديد المنافع والخدمات التي ستستفيد منها كل اسرة حسب مستوى فقرها.
يٌذكَر أن القمة الحكومية تنافش العديد من المواضيع والقضايا المهمة والمحاور المتعددة وتستعرض الاتجاهات الحديثة في تطوير الخدمات الحكومية بمختلف القطاعات، كما تناقش العديد من القضايا الرئيسية التي تتناول آفاق ترابط الجهود الوطنية في الدولة. ويركز جدول أعمال القمة على تبني الابداع والابتكار كمنهج في القطاع الحكومي، ويتخلل البرنامج جلسات حوار وورشات عمل وندوات متعددة.
ونظراً لتشعب الخدمات الحكومية التي تقدم في القطاعات المختلفة، فقد أخذ بعين الاعتبار التركيز على جذب الشخصيات الفاعلة في عدد كبير من القطاعات، والتركيز من خلال برنامح الأجندة على بحث الوضع الراهن والآفاق المستقبلية لهذه الخدمات، والوصول إلى صيغ تعاون عملية وفاعلة في هذا المجال، تسهم في توفير مرجع إقليمي معتمد في مجال جودة الخدمات الحكومية والرقي بها بالمستوى الذي يقارب المستويات العالمية المتطورة، كما حرصت القمة كذلك على استقطاب شخصيات فعالة لعرض عدد من التجارب والنماذج المميزة عالميا.
وتتناول الجلسات: الإعلام الاجتماعي كأداة فعالة للتواصل مع المتعاملين، دور الشراكات المبتكرة مع القطاع الخاص، تجارب دولية لتحقيق تبادل المعارف والخبرات، توصيات وزارية لتحسين الخدمات، نماذج وطنية مميزة من التجربة الإماراتية الى مختلف التجارب العربية والعالمية...
__________________
د. الصايغ: للشراكة بين القطاع العام والقطاع الخاص والمجتمع المدني
(11-02-2013)
بدعوة من رئاسة مجلس وزراء الإمارات العربية المتحدة، شارك الوزير السابق للشؤون الإجتماعية د. سليم الصايغ في "القمة الحكومية" التي تعقد برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة ورئيس مجلس الوزراء حاكم دبي تحت عنوان "تطوير الخدمات الحكومية" في الفترة الممتدة بين الحادي عشر والثاني عشر من شباط الحالي في مركز المؤتمرات في مدينة جميرا- دبي.
الوزير الصايغ دُعِيَ للمشاركة في جلسات حوارية وورش عمل متعددة في هذه القمة التي تستضيف نخبة من كبار المتحدثين ورواد الإبداع في القطاع الحكومي في العالم، إنطلاقا من تجربته كوزير سابق للشؤون الإجتماعية ليتحدّث عن تحسين مستوى الخدمات الحكومية وتسهيل الوصول إليها مع ما يتطلّبه ذلك من تفعيل آليات التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني، وترسيخ مبادئ المسؤولية الإجتماعية للشركات والمؤسسات العاملة في القطاع الخاص، مع ما يستدعيه ذلك من إستراتيجيات كفيلة بإنجاح مساهمة هذا القطاع لمعالجة التحديات الإجتماعية القائمة.
وقد شدد الوزير د. الصايغ على هامش القمة على أولوية الشراكة بين القطاع الخاص والمجتمع المدني والقطاع العام في سبيل "تطوير الخدمات الحكومية". كما ركّز على ضرورة اعتماد الشورى والتنسيق في ما بينهم لتحديد مفهوم الخير العام، بغية تحديد المصلحة الوطنية وتعزز السيادة على الموارد ومصادرها. كذلك طالب المؤسسات بزيادة الإستثمار الإجتماعي لأن في ذلك، فضلا عن المردود العام، مردود إقتصادي خاص للشركات، مذكرا بضرورة اعتماد ميثاق إجتماعي عربي، على غرار ما حصل في لبنان.
يُذكَر أن القمة الحكومية تشكّل في دورتها الأولى منبراً لاستقطاب الأفكار والخبرات ومنصة لاستعراض التجارب والإنجازات والاطلاع على أفضل الممارسات ومختبراً يعيد صياغة الإبداع في الإنجاز ليقدم لجمهور المتعاملين خدمات عالية الجودة ترتقي بطموحاتهم وتلبي تطلعاتهم، واضعة بين أيدي مفكري الأمة العربية ومسؤوليها علاقة المواطنين بحكوماتهم في ضوء انتشار وسائل الاتصال الاجتماعي وما تمخّض عنها.
كما تحدّث د. الصايغ عن برنامج "بولسا فاميليا" الذي أطلق في البرازيل بعد أن اعترفت الحكومة البرازيلية بأن الأزمة العالمية قد تؤثر على نمو الانتاج المحلي الإجمالي فيها. وللحؤول دون حصول ذلك، أنشأت «بولسا فاميليا» وهي عبارة عن منح عائلية لمساعدة الشرائح الدنيا من الطبقة الوسطى. كذلك شرح الصايغ مرتكزات ومفاعيل" البرنامج الوطني لاستهداف الأسر الفقيرة" في لبنان الذي تنفّذه وزارة الشؤون الإجتماعية اللبنانية بدعم من كل من البنك الدولي والدولة الإيطالية والدولية الكندية. علما أن هذا البرنامج يهدف الى تعزيز شبكات الأمان الاجتماعي وبناء بنك معلومات وطني حول الأسر الفقيرة في لبنان، وسوف ينفذ على الأراضي اللبنانية كافة، لاختبار أهلية الأسر ومدى حاجاتها، حيث تقوم الاسر الراغبة في الحصول على المساعدة بتقديم طلب خاص لدى مركز الخدمات الانمائية في المنطقة التابعة لها وثم يقوم باحث اجتماعي بزيارة الاسرة وملء استمارة خاصة بها، وبعد جمع المعلومات وإدخال البيانات والتحقق، يتم تحديد المنافع والخدمات التي ستستفيد منها كل اسرة حسب مستوى فقرها.
يٌذكَر أن القمة الحكومية تنافش العديد من المواضيع والقضايا المهمة والمحاور المتعددة وتستعرض الاتجاهات الحديثة في تطوير الخدمات الحكومية بمختلف القطاعات، كما تناقش العديد من القضايا الرئيسية التي تتناول آفاق ترابط الجهود الوطنية في الدولة. ويركز جدول أعمال القمة على تبني الابداع والابتكار كمنهج في القطاع الحكومي، ويتخلل البرنامج جلسات حوار وورشات عمل وندوات متعددة.
ونظراً لتشعب الخدمات الحكومية التي تقدم في القطاعات المختلفة، فقد أخذ بعين الاعتبار التركيز على جذب الشخصيات الفاعلة في عدد كبير من القطاعات، والتركيز من خلال برنامح الأجندة على بحث الوضع الراهن والآفاق المستقبلية لهذه الخدمات، والوصول إلى صيغ تعاون عملية وفاعلة في هذا المجال، تسهم في توفير مرجع إقليمي معتمد في مجال جودة الخدمات الحكومية والرقي بها بالمستوى الذي يقارب المستويات العالمية المتطورة، كما حرصت القمة كذلك على استقطاب شخصيات فعالة لعرض عدد من التجارب والنماذج المميزة عالميا.
وتتناول الجلسات: الإعلام الاجتماعي كأداة فعالة للتواصل مع المتعاملين، دور الشراكات المبتكرة مع القطاع الخاص، تجارب دولية لتحقيق تبادل المعارف والخبرات، توصيات وزارية لتحسين الخدمات، نماذج وطنية مميزة من التجربة الإماراتية الى مختلف التجارب العربية والعالمية...
__________________
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire